환불정책

웰킷(이하 "회사")은 링크잡 서비스(이하 "서비스")의 유료 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 환불정책을 운영합니다.

제1조 (환불 대상 서비스)

본 환불정책은 다음의 유료 서비스에 적용됩니다:

• 기업 회원 프리미엄 이용권
• 채용 공고 상위 노출 서비스
• 인재 직접 검색 서비스
• 기타 회사가 제공하는 유료 부가 서비스

제2조 (환불 조건)

1. 전액 환불

• 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우
• 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
• 결제 후 7일 이내 환불 요청 시 (단, 서비스 미이용 시)

2. 부분 환불

• 이용기간이 정해진 서비스의 경우, 잔여 기간에 대한 금액을 일할 계산하여 환불
• 횟수 기반 서비스의 경우, 미사용 횟수에 해당하는 금액 환불

3. 환불 불가

• 서비스를 이용한 후 환불을 요청하는 경우 (일부 이용 포함)
• 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능해진 경우
• 프로모션, 할인 등 특별 조건으로 구매한 서비스 (별도 명시된 경우 제외)

제3조 (환불 절차)

1. 환불 신청: 고객센터 이메일(welkit.answer@gmail.com)로 환불 요청
2. 신청 내용: 회원명, 연락처, 결제일, 결제 서비스명, 환불 사유
3. 검토: 영업일 기준 3일 이내 환불 가능 여부 검토 후 안내
4. 환불 처리: 환불 승인 후 영업일 기준 5~7일 이내 처리

제4조 (환불 방법)

• 신용카드 결제: 결제 취소 또는 부분 취소
• 계좌이체 결제: 환불 요청 시 등록한 계좌로 입금
• 기타 결제 수단: 해당 결제 수단의 환불 정책에 따름

제5조 (환불 시 유의사항)

1. 환불 금액은 실제 결제 금액을 기준으로 산정됩니다.
2. 환불 처리 시 발생하는 수수료(카드사 수수료 등)는 회사 귀책사유가 아닌 경우 이용자가 부담할 수 있습니다.
3. 환불 처리 기간은 금융기관의 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
4. 허위 또는 부정한 방법으로 환불을 요청하는 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (청약철회)

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 이용자는 서비스 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 서비스의 특성상 이미 이용이 시작된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제7조 (고객센터 안내)

환불 관련 문의사항은 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

부칙

이 환불정책은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.